Condiciones de compra y política de devolución
Como comprar
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. El Mundo pertenece a Tejidos El Mundo S.L. con C.I.F. B-81063687 (Inscrito en el Registro Mercantil de Asturias Tomo 2177 Folio 147 Hoja AS-16886) la cual realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas el Polígono de Naón nave nº8 33429 Viella (Siero-Asturias).
Gastos de Envío
Todas las compras llevan un cargo de 4,95€ en Península y Baleares y 35€ en Canarias, Ceuta y Melilla. En pedidos superiores a 50 € los gastos de envío serán gratuitos.
Garantía y devolución
La garantía es la misma factura que garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega
La garantía es la misma factura que garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 985 26 90 47 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección elmundo@tejidoselmundo.com
Devolución de un artículo
Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
- Devoluciones desde el domicilio de envío:
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y bien empaquetado en caja o bolsa. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo El Mundo quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: elmundo@tejidoselmundo.com o bien llamando al 985 26 90 47.
- Devoluciones en nuestros centros comerciales:
Los artículos adquiridos online también pueden ser devueltos en nuestra tienda. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al reintegro de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento. Para realizar la devolución se deberá presentar la factura remitido junto al pedido.
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.
